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当院は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。主にご予約、お問い合わせ、問診票のご記入、およびカウンセリング等を通じて、以下の情報を取得する場合があります。
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- 電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報
- お悩みの症状、既往歴、生活習慣など、施術およびカウンセリングに必要な心身の健康に関する情報（要配慮個人情報を含む）
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で適切に利用いたします。
- 鍼灸施術および心理カウンセリングの提供、ならびにそれに伴うご案内
- ご予約の確認、お問い合わせへの回答（電話、メール、LINE等）
- 当院が提供するサービス（オンライン相談や動画教材等を含む）に関する情報提供
- 施術品質の向上、およびより良いサイト運営のための統計的データの作成（個人が特定できない形式での利用に限ります）
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当院は、取得した個人情報を、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供・開示することはいたしません。ただし、以下の場合は例外とします。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
4. 個人情報の安全管理
当院は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、および不正アクセスを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。また、心理学に基づくカウンセリング等で扱う非常にデリケートな情報についても、院長が全責任を持って厳格に取り扱います。
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