Q０５　コミュニケーションがうまくとれません

【よくみられるケース】

1. 自分の興味のある話題にしかついていけない
2. 人の話をよく聞いていない
3. 押しつけがましい物言いで相手に不快な印象を与える

【解説】人に合わせられず自己中心に陥りがち

コミュニケーションは基本的に双方向のやりとりですが、発達障害の特性がある人は相手に合わせることが苦手なため、言葉のキャッチボールがうまくできません。

相手がふってくれた話題に触れることなく、自分の言いたいことを一方的に話して、自己中心的に思われることも少なくありません。

また、ソフトな言い回しができず、自分の意見を自信満々に話したり、相手にお願いする場合でも命令口調になったりすることもあります。

そうしたケースでは、言葉の使い方や話し方の基本スキルを身につけることが必要です。

【改善方法】

相手の話を聞き、あいづちを打つ

まずは、相手の話を聞く態度を身につけましょう。相手の話を真剣に聞いていることが伝わります。

次に、家族や友人に話し手になってもらい、自分は聞き手となって会話の練習をします。直すべき点を指摘してもらいます。

ポイント（聞き方の型）

• ポイント①：まず、相手の目を見て、最後まで話を聞く
• ポイント②：話の合間にあいづちを打つ
• ポイント③：相手の話が終わってから話し、気になることがあったら質問をする

自分の話を短くする（結論→理由→一言）

• まず結論を言い、理由は一言で終える
• 話が長くなりそうなら「ここまでで大丈夫？」と確認する
• 自分の興味の話は時間を決めて話す

好感をもってもらえる言葉づかいや話し方をする

話す時の言葉づかいや態度によっては、相手に不快な印象を与え、自分の考えを好意的に受け止めてもらえない可能性があります。

相手が目上の人であれば、とくに丁寧な言葉づかいを心がけましょう。

自分の考えが正しいと思っても、そのまま伝えず控えめな表現で伝えるようにすることが大切です。

言い換え例

• ✖️ ぜったい私の言う通りにしないとダメよ
• ○ 私はこうした方がいいと思います

お願いを命令にしないための型

• 「～してください」より「～してもらえると助かります」
• 「今できますか？」と確認してから頼む
• 断られても代案を出す（別の方法・別の時間）

【このページの作成者】

アクセス

JR福間駅から徒歩１５分　駐車場：有り ２台