※本表記は「オンラインカウンセリング」等の当サイト上で事前決済を伴うサービスにのみ適用されます。実店舗での対面施術とは規定が異なりますのでご注意ください。
【事業者名】
鍼灸指圧 豊田治療院
【代表者名】
豊田 英一
【所在地】
〒811-3214 福岡県福津市花見が丘3-3-7
【電話番号】
0940-42-9055（受付時間：9:00〜18:00 / 定休日：水・日・祝日）
【メールアドレス】
toyodachiryouin@gmail.com
【販売価格】
【初回】60分 8,000円（税込）
【2回目以降】50分 8,000円（税込）
【商品代金以外の必要料金】
インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。
【支払方法】
クレジットカード決済
【支払時期】
ご予約後、24時間以内の事前決済。
※24時間以内に決済が完了しない場合は、自動キャンセル扱いとさせていただきます。
【サービスの提供時期】
事前にご予約いただいた日時に、LINE（ビデオ通話または音声通話）、電話にてサービスを提供いたします。
【返品・キャンセル（変更・遅刻）について】
提供するサービスの性質上、以下の規定を適用させていただきます。
1. ご予約日時の24時間前まで：キャンセル（全額返金）、または別の日時へのご変更（1回まで）を承ります。
※ご連絡方法ごとの受付基準について
期限（24時間前）を過ぎてからのご連絡は、いかなる場合も返金対象外となりますのでご注意ください。
- Web予約（会員登録済み）の方
会員マイページより、ご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。 - Web予約（ゲスト予約：お名前・電話番号のみ）の方
システム上、Web画面からのキャンセルができません。必ずLINEまたはお電話にてご連絡ください。 - LINEからのご連絡
24時間受け付けております。当院への「メッセージ送信時刻」を基準に判定いたします。 - お電話からのご連絡
営業時間内（9:00〜18:00）にご連絡ください。時間外のお電話や留守番電話への録音は「翌営業日の受付」扱いとなります。
2. ご予約日時の24時間以内：申し訳ございませんが、返金いたしかねます。また、日時変更も承ることはできません。
3. 遅刻について：ご予約時間に遅刻された場合、終了時間の延長やご返金はいたしかねます。事前にご連絡なく予約時刻を15分以上過ぎた場合は、当日キャンセル扱いとさせていただき、ご返金はいたしかねます。
4. 例外事項：天災等の不可抗力や、当院の都合（システム障害等）によりサービスが提供できない場合は、全額返金、または別日程へのお振替にて対応いたします。
【安全なご利用のための確認事項（サービス提供の拒否について）】
オンラインの性質上、緊急時の対応には限界があるため、以下に該当する方はご利用いただけません。判明した場合、ご予約成立後やサービス提供中であってもサービスを中止・お断りする場合がございます（その際のご返金はいたしかねます）。
- 重度の精神疾患等により、対話によるカウンセリングが困難な方
- 強い希死念慮や自傷・他害の恐れがある方
- 過去に自殺未遂の経験があり、現在も精神的に著しく不安定な方
【サービスの性質と免責事項】
当サービスは心身の健康に関する相談やアドバイスを提供するものであり、医師法に基づく診断や確実な治療効果を保証する医療行為ではありません。 提供した情報やアドバイスをご自身の判断で実践される場合、その結果についての責任は負いかねます。
【動作環境および通信トラブルについて】
お客様側の通信環境の不具合（電波状況の悪化、バッテリー切れ等）により通話が途切れた場合であっても、時間の延長やご返金はいたしかねます。 アプリの事前の設定や動作確認は、お客様ご自身でお願いいたします。